Hizmet Kullanım Şartları
Bu şartlar, Kuysoft Teknoloji Hiz. ve Tic. Ltd. Şti. ("Purool") tarafından sunulan hosting, alan adı, sunucu, e-posta ve ilgili hizmetlerin kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmet satın alarak bu şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı, SLA'yı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
1. Hesap
- Hesap bilgileri doğru ve güncel tutulur; hesap güvenliğinden ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden müşteri sorumludur.
- Müşteri 18 yaşını doldurmuş olmalı veya tüzel kişi adına yetkili bulunmalıdır.
2. Hizmetin kapsamı
- Hizmet kaynakları (disk, trafik, CPU, RAM, inode, e-posta hesabı) ürün sayfasında yazılı sınırlarla sunulur. "Sınırsız" ifadesi kullanılmaz; her sınır açıkça belirtilir.
- Purool, altyapıyı ve yazılım sürümlerini güvenlik ve performans gerekçesiyle güncelleyebilir; etkisi olacak değişiklikler önceden duyurulur.
3. Ücret ve ödeme
- Tüm fiyatlar KDV dahildir. Yenileme fiyatı, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe satın alma anındaki liste fiyatıyla aynıdır.
- Ödenmeyen hizmetler vadeden 7 gün sonra askıya alınır, 30 gün sonra verileriyle birlikte silinir.
- İade koşulları İade ve İptal Politikası'nda yazılıdır.
4. Kullanım kuralları
Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırı kullanım halinde Purool hizmeti uyarıyla veya aciliyet halinde uyarısız askıya alabilir, ağır ihlallerde sonlandırabilir.
5. Yedekleme
Purool, paket özelliklerinde yazılı sıklıkta yedek alır ve talep halinde geri yükler. Bu yedekler ek güvencedir; verilerin güncel yedeğini almak müşterinin sorumluluğundadır.
6. Erişilebilirlik ve sorumluluk sınırı
Erişilebilirlik taahhüdü ve hizmet kredisi SLA sayfasında yazılıdır. Purool'un dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde, ilgili hizmet için son 12 ayda ödenen bedelle sınırlıdır.
7. Fesih
Müşteri dilediği zaman hizmeti yenilememeyi seçebilir. Purool, şartların ihlali halinde hizmeti feshedebilir; ihlal dışı fesihlerde kalan dönem için orantılı iade yapılır.
8. Değişiklik
Şartlar değiştiğinde yeni sürüm sitede yayımlanır ve kayıtlı e-posta adresine bildirilir; değişiklik yayımdan 30 gün sonra yürürlüğe girer.
9. Uygulanacak hukuk
Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, tacirler arası uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük tarihi: 2 Kasım 2026
Last updated: November 02, 2026